تُعد شركة الخريف من الشركات الرائدة في المملكة العربية السعودية، وذلك لما تقدمه من خدمات شاملة ومتكاملة لعملائها لتحقيق رغباتهم وضمان استمرار رضاهم بعد شرائهم لمنتجاتها.

-خدمات مابعد البيع:

نقدم في مجموعة الخريف خدمات خاصة لما بعد البيع من خلال كل قسم من أقسامها، عبر تجهيز جميع الأقسام بمهندسي الخدمات والميكانيكيين والفنيين، حيث تمتلك مجموعة الخريف ١٢ فرعًا حول المملكة، كل فرع مجهز بالخبرات الفنية والأدوات اللازمة ومرافق الخدمة.

-عقود الصيانة الوقائية:

نقدم في مجموعة الخريف خدمات صيانة وقائية منتظمة لضمان سلاسة التشغيل واختصار مدة توقف الآلة، وكذلك لزيادة العمر الافتراضي للآلة.

-فريق الخدمات المتنقلة:

مع الأخذ بعين الاعتبار الاحتياجات الإقليمية المختلفة للعميل، تقدم مجموعة الخريف خدمات ورش عمل متنقلة لضمان الحفاظ على أوقات تشغيل الآلة إلى أدنى حد ممكن، وعلى ذلك فإن تقديم الخدمة يكون في نفس موقع العميل. وقد تم تجهيز عربات ورش العمل المتنقلة لإنجاز الأعمال على أكمل وجه، كما أنها متاحة على مدار ٢٤ ساعة من أجل تقديم الأفضل دائمًا لعملائنا.

-نقاط الخدمة:

تقع نقاط الخدمة، والتي أنشئت على مستوى المملكة، في مواقع استراتيجية بين المسافات الطويلة التي تفصل بين مراكز الخدمة الرئيسية والمكاتب الفرعية، حيث تعمل نقاط الخدمة على تلبية متطلبات العملاء على وجه السرعة من خلال فريق مُدرّب ومتخصص، يعمل على مدار ٢٤ ساعة لتقديم خدمات الطوارئ.

-قطع الغيار:

نوفر لعملائنا في مجموعة الخريف خدمة تسليم قطع الغيار في الوقت المناسب بدعم من فريق الإمداد بشركتنا والذي يخدم كافة مناطق المملكة. كما يقوم فريق إدارة قطع الغيار بالتخطيط المسبق وطلب قطع الغيار اللازمة من مختلف بلدان العالم لضمان توفرها فور حاجة العميل لها وتقليل فترات الأعطال.

-التدريب:

نقدم لعملائنا تدريبًا خاصًا للمنتجات التي قاموا بشرائها، حيث يهدف البرنامج بجزئيه النظري والعملي إلى ضمان انتقال المعرفة الكاملة للفريق المستخدم للمنتج، والتأكد من قدرتهم على استخدامه بشكل صحيح وآمن.